Trụ sở chính: 27 Hồ Xuân Hương, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: info@sgalaxytour.vn
Tư vấn tour 8h-17h: 0283 8422 081
CÔNG TY DU LỊCH NAM NGÂN HÀ - SGalaxytour CÔNG TY DU LỊCH NAM NGÂN HÀ - SGalaxytour CÔNG TY DU LỊCH NAM NGÂN HÀ - SGalaxytour
CÔNG TY DU LỊCH NAM NGÂN HÀ - SGalaxytour
CÔNG TY DU LỊCH NAM NGÂN HÀ
CÔNG TY DU LỊCH NAM NGÂN HÀ - SGalaxytour

CHÂU ĐỐC – HÀ TIÊN- XÀ XÍA – PHNOM PENH – BIỂN SHIHANOUK VILLE – CAO NGUYÊN BOKOR

Vận chuyển : Đi về bằng xe
Khách sạn :
Thời gian : 5 ngày 4 đêm
5.989.000 đ
Khởi hành: 15,22,29/6/2019
6.469.000 đ
  • Chương trình tour
  • Giá tour
  • Điều khoản
  • Chính sách

NGÀY 1: SÀI GÒN - SA ĐÉC - LONG XUYÊN - CHÂU ĐỐC (AN GIANG) (240km)

Buổi sáng, Xe và hướng dẫn viên đón khách tại điểm hẹn. Đoàn rời Sài Gòn bắt đầu chuyến du lịch về Châu Đốc, Hà Tiên, kết hợp du lịch đất nước chùa tháp qua cửa khẩu Xà Xía.

Xe đi theo lộ trình đường cao tốc TP. HCM - Trung Lương, ghé ngã ba Trung Lương, Quý khách dùng điểm tâm sáng, tiếp tục đi theo Quốc lộ 1, cầu dây văng Mỹ Thuận, qua phà Vàm Cống tới Long Xuyên (tỉnh An Giang).

Quý khách dùng bữa trưa ở Long Xuyên.

Buổi chiều: Tới Châu Đốc, đoàn xuống đò du ngoạn trên sông, tham quan làng cá bè ở ngã ba sông Châu Đốc, ghé qua làng Chăm, viếng thánh đường Hồi giáo, tìm hiểu đời sống của người Chăm, đang sống chan hòa trong cộng đồng người Việt, Hoa, Khmer ở An Giang.

Trở về Châu Đốc, Quý khách dùng bữa chiều.

Buổi tối: Đoàn đi hành hương Miếu Bà Chúa Xứ - Vị Thần Bà nổi tiếng linh hiển ở miền Tây. Viếng chùa Hang, ngôi chùa gắn với truyền thuyết có 2 con rắn lớn biết nghe Kinh Phật. Viếng Tây An Cổ Tự, Lăng Thoại Ngọc Hầu - người có công khai kênh Vĩnh Tế mở đất An Giang. Quý khách có thể thuê xe lôi đi chợ Châu Đốc, chợ đêm Núi Sam hoặc đến với các làng ẩm thực, trung tâm mua sắm, khu vui chơi giải trí ở TP/Châu Đốc.

Nghỉ đêm tại Châu Đốc.

 

NGÀY 2: CHÂU ĐỐC - HÀ TIÊN - PHNOM PENH (280km)

Buổi sáng: 5 giờ sáng, đoàn rời Châu Đốc sớm đi Hà Tiên, Quý khách dùng điểm tâm sáng trên xe. Đến cửa khẩu Xà Xía- - Hà Tiên, làm thủ tục nhập cảnh vào Campuchia, đoàn bắt đầu tham quan và khám phá đời sống và văn hóa của người dân Camphuchia. Sau đó đoàn đi thẳng đến Thủ Đô Phnom Penh, đoàn dùng bữa trưa Buffet tại 1 trong những nhà hàng lớn ở Thủ Đô Phnom Penh. Sau đó nhận phòng nghỉ ngơi .

Xe khởi hành tham quan Cung Điện Hoàng Gia nơi ở của hoàng gia đương đại, tham quan chùa Vàng, chùa Bạc rực rỡ với Ngọc lục bảo - một bảo vật nổi tiếng của Campuchia và Thái Lan. Tiếp đó, xe đưa đoàn tham quan quảng trường độc lập, sông bốn mặt.

Đoàn tiếp tục đi tham quan và thử vận may tại Nagarworld - một casino lớn nhất trên đất nước Campuchia, với bầu trời đêm nhân tạo và khu Duty Free Shop dưới tầng hầm có đa dạng mặt hàng hấp dẫn, Tiếp đó, xe đưa đoàn tham quan đảo Kim Cương (Diamond Island)

Quý khách dùng bữa chiều.

Buổi tối: Quý khách về lại khách sạn nghỉ ngơi hoặc tự do khám phá Thủ Đô về đêm với khu chợ đêm Phnom Penh hoặc thưởng thức những món ăn côn trùng vô cùng hấp dẫn.

Nghỉ đêm tại Phnom Penh.

 

NGÀY 3:  PHNOM PENH -  SHIHANOUK VILLE -  KAMPOT (170km)

Buổi sángQuý khách dùng điểm tâm sáng, trả phòng. Khởi hành đi thành phố cảng Shihanouk Ville (tên cũ là cảng Kongpong Som). Một thành phố biển đẹp và rất nổi tiếng của Campuchia.

Đoàn chụp hình tại tượng sư tử vàng biểu tượng của thành phố, tham quan cảng Kompong Som, biển Sokha, biển Indepent, Núi khỉ, biển Vitory... Đoàn sẽ ghé bãi biển Ochheuteal, Quý khách tự do tắm biển, vui chơi trên bãi biển. Sau đó xe tiếp tục di chuyển về Kampot.

Đến Kampot, về khách sạn nhận phòng, nghỉ ngơi,

Quý khách dùng bữa chiều. tại nhà hàng bên dòng sông Kompong Pay 

Buổi tối: Quý khách tự do, đi chợ đêm phố tây, khám phá TP/Kampot về đêm.

Nghỉ đêm tại Kampot.

 

NGÀY 4:  KAMPOT - XÀ XÍA -  HÀ TIÊN (50km)

Buổi sángQuý khách dùng điểm tâm sáng, trả phòng. Đoàn lên núi Bokor (núi Tà Lơn), cách thị xã KamPot khoảng 10km về hướng tây nam, đỉnh cao nhất so với mực nước biển là 1.079m, khi trời mưa đỉnh núi đầy sương mù, phong cảnh hữu tình, khí hậu mát mẽ của vùng núi cao. Từ trên núi, du khách có thể ngắm toàn cảnh biển Kep, đảo Phú Quốc, vịnh Thái Lan.

Theo con đường lên núi rất đẹp, Quý khách đến với Bokor Hill-Station một quần thể gồm nhà ở nhà thờ, bưu điện, khách sạn, Casino, do người Pháp xây dựng trong thời kỳ thực dân, ngày nay những kiến trúc này đã phủ đầy rêu xanh, trở thành phế tích, hoang tàn. Trong những năm 1990, Bokor được đặt tên là thành phố ma, từ đó đã thu hút rất nhiều khách du lịch đến khám phá, rời Bokor Hill-Station. Du khách sẽ có dịp tham quan tượng đài Lok Yeay Mao (tượng Bà Mao) khổng lồ, được xây dựng vào nằm 2010 với chiều cao 29m, ngồi trong tư thế thiền định và hướng về phía biển. Lok Yeay Mao được coi là một linh thần bảo vệ của khách du lịch, ngư dân và thợ săn. Sau đó du khách sẽ tham quan Black Palace (cung điện vua Shihanouk). Xe tiếp tục lăn bánh đưa Quý khách đến tham quan Wat Sampov Pram (chùa Năm Thuyền) - nơi khởi đầu của nền văn minh Khmer. Đến khu vui chơi giải trí phức hợp Thansur Bokor Hihlan Resort, một công trình kiến trúc tuyệt đẹp và hiện đại bậc nhất trên đỉnh núi Bokor này.

Tiếp tục chương trình tham quan đoàn đi thư giản ở thác nước Poporkvile, ghé mua nông sản sạch không có chất hóa học trồng trên núi. Tham quan nông trại thú hoangcánh đồng hoa Đàn Ông (hoa linga). Sau đó đoàn xuống núi.

Quý khách dùng bữa trưa.

Buổi chiều: Đoàn đi chợ Kampot mua sắm. về cửa khâu Xà Xía hướng dẫn viên làm thủ tục cho khách nhập cảnh vào Việt Nam. Sau đó đi thẳng về bãi biển Mũi Nai, quý khách tắm biển, thưởng thức cà phê ở Đồi Nai Vàng, hoặc ngồi xe máng trượt lên đỉnh Tà Pang ngắm toàn cảnh non nước Hà Tiên trầm mặc, hiền hòa, xa xa là đảo Phú Quốc và đất nước Campuchia. Đoàn lên núi Bình San, một trong 10 cảnh đẹp của đất Hà Tiên, Quý khách viếng lăng Mạc Cửu, nghe kể về gia phả họ Mạc, có công khai trấn đất Hà Tiên vào thế kỷ 18 - tham quan thạch động, viếng chùa Phù Dung.

Quý khách dùng bữa chiều.

Buổi tối: Quý khách tự do, đi dạo phố đêm, hoặc đến với các làng ẩm thực, khu vui chơi, giải trí, trung tấm thương mại, trên đất Hà Tiên.

Nghỉ đêm tại Hà Tiên.

 

NGÀY 5:  HÀ TIÊN - RẠCH GIÁ - SÀI GÒN (340km)

Buổi sángQuý khách dùng điểm sámg, trả phòng, khởi hành đi Hòn Chông, viếng chùa Hang, ngắm Hòn Phụ Tử.

Trở về Rạch Giá (tỉnh Kiên Giang) đoàn đi viếng đình thần Nguyễn Trung Trực (thủ lĩnh phong trào khởi nghĩa chống Pháp - cuối thế kỷ 19) Sau đó tự do khám phá Rạch Giá - một thành phố rất trù phú từ kinh doanh thủy hải sản, đang mở rộng ra hướng Tây Nam Quý khách có thể dạo qua khu lấn biển thoáng đẹp, náo nhiệt, với nhiều quán cà phê, nhà hàng và các dịch vụ vui chơi giải trí khác.

Quý khách dùng bữa trưa (tự túc).

Buổi chiều: Xe đưa đoàn trở về Sài Gòn, ghé trạm dừng chân mua đặc sản miền tây.

Đến Cung Văn Hóa Lao Động TP/HCM chia tay tạm biệt Quý khách, hẹn tái ngộ!

 

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN DU LỊCH VUI VẺ & BỔ ÍCH!! 

 

Giá tour cơ bản (đ)

Độ tuổi Người lớn(Trên 12 tuổi) Trẻ em(Từ 2 đến 11 tuổi) Trẻ nhỏ(Dưới 2 tuổi)
Giá 5.989.000 đ 4.049.000 đ đ
Phụ Thu Người nước ngoài Visa tái nhập Phòng đơn
Giá đ

GIÁ VÉ BAO GỒM:
Xe và tàu du lịch đưa đón khách đi theo chương trình trong tour.
Khách sạn: Phòng 2-3 khách.
Châu Đốc    : RESORT SAO MAI , HÙNG CƯỜNG, ĐÔNG NAM , 
Hà Tiên       : SAMMY HÀ TIÊN , RIVER HÀ TIÊN.
Phnom Penh + Kampot   : 2 sao 
                      ( Hoặc khách sạn tương đương )
Ăn uống gồm 3 bữa trong ngày, được đổi món thường xuyên theo ẩm thực địa phương. 
Hướng dẫn viên thuyết minh và phục vụ cho đoàn suốt tuyến.
Vé vào cửa các thắng cảnh.
Khăn lạnh, nước suối trên đường (1 khăn, 1 chai/ ngày).
Quà tặng, xổ số vui có thưởng.
Phí xuất nhập cảnh cho khách có Passport
Bảo hiểm du lịch theo qui định bảo hiểm với mức tối đa là 60.000.000vnđ/trường hợp.

GIÁ VÉ KHÔNG BAO GỒM:
Ăn uống ngoài chương trình và các chi phí vui chơi giải trí cá nhân.
Máng trượt tại bãi biển Mũi Nai.
Ăn trưa ngày 5 trong chương trình . 
Khách dùng chứng minh nhân dân nhập cảnh: phụ thu 200.000 đồng/khách. 
Visa Campuchia cho khách có hộ chiếu nước ngoài, kể cả Việt Kiều.
Visa tái nhập Việt Nam cho khách có hộ chiếu nước ngoài, kể cả Việt Kiều (những khách có Visa 1 lần). 
Hành lý quá cước so với qui định của của hải quan cửa khẩu. 
Tiền tip cho hướng dẫn viên và tài xế theo quy định: 3 đô/khách/ngày ( Tour Campuchia  3 ngày  2 đêm ) 

GIÁ VÉ TRẺ EM:
Quý khách từ 11 tuổi trở lên mua 01 vé.
Trẻ em từ  06 đến 10 tuổi - Gía vé : 4.049.000 vnđ  ( Tiêu chuẩn được : 01 suất ăn + 1 ghế ngồi + vé tham quan + bảo hiểm , ngủ ghép chung  phòng với gia đình ) 
Trẻ em từ 3 đến 5 tuổi - Gía vé :  1.249.000 vnđ ( Tiêu chuẩn được : 01 suất ăn + bảo hiểm ) 
Trẻ em từ 02 tuổi trở xuống: không tính vé, gia đình tự lo cho bé.

ĐIỀU KIỆN TOUR

I.  Chương trình tour:

1. Các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi, sắp xếp lại, nhưng vẫn đầy đủ theo chương trình tour.

2. Trong trường hợp chương trình tour bị cắt giảm, hủy bỏ, do các điều kiện khách quan bất khả kháng như: Thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh, an ninh, chính phủ trưng dụng khẩn cấp, hàng không dời hoặc hủy chuyển bay do trục trặc kỹ thuật, thì Công ty Nam Ngân Hà sẽ miễn nhiệm và sẽ giải quyết hoàn trả lại chi phí các khoản dịch vụ chưa thực hiện được cho Quý khách.

 

II. Giấy tờ tùy thân:

Khi đi tour, Quý khách phải theo giấy từ tùy thân:

1.  Khách Việt Nam:

-  Người lớn và trẻ em trên 14 tuổi: CMND hoặc hộ chiếu.

-  Trẻ em dưới 14 tuổi: Giấy khai sanh (bản chánh).

-  Trẻ em dưới 18 tuổi, phải có cha mẹ hoặc người thân đi cùng

2.  Khách Nước ngoài:

-   Passport hoặc thẻ xanh, còn hạn sử dụng.

3. Đối với khách sạn 5 sao khách Việt Nam ở chung với khách nước ngoài, phải có giấy hôn thú.  

4. Tất cả giấy tờ là bản chánh, còn hạn sử dụng, hình ảnh rỏ nét. Đăng ký vé theo đúng tên họ trên giấy tờ tùy thân và sử dụng 1 loại giấy tùy thân khi mua vé và khi đi tour.

5. Trường hơp tour có đi máy bay, nếu cung cấp họ tên sai, Quý khách phải chịu mất chi phí đổi vé hoặc mua vé mới tùy theo quy định riêng của các hãng hàng không.

 

III. Kiểm tra dịch vụ:

  • Trường hợp đi xe: Ngày khởi hành, Quý khách cần kiểm tra số ghế ngồi đã chọn đặt khi mua vé, đề nghị HDV sắp xếp lại nếu không đúng số ghế và giữ đúng vị trí suốt hành trình tour.
  • Trường hợp đi máy bay: Trước ngày đi, Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin trên vé, báo ngay cho Công ty du lịch, khi có sự sai sót hoặc nhầm lẩn để kịp thời điều chỉnh vé trước giờ bay.
  • Khách sạn: Theo quy định của các khách sạn, giờ nhận phòng là sau 14 giờ, trả phòng trước 12 giờ. Quý khách cầm kiểm tra kỷ các giấy tờ cá nhân khi giao và nhận với lể tân khách sạn.

 

IV. Hành lý:

1. Nếu đi xe nhỏ (15,25 chỗ)  Quý khách vui lòng không đêm theo valy quá lớn, cồng kềnh.

2. Nếu đi máy bay hãng Việt Nam Airlines, Quý khách được ký gởi hành lý 20kg/1 khách, kích thước không quá 119cm x 199cm x 81cm. Hành lý xách tay 7kg/1 khách, kích thước không  quá 56cm x 36cm x 23cm. chất lỏng không quá 100ml, không đêm theo hàng cấm.

3. Nếu đi máy bay hãng VietJet và Jetstar,  chỉ bao gồm 7kg/1 khách hành lý xách tay, kích thước không quá 56cm x 36cm x 23cm. Hành lý ký gởi Quý khách phải mua thêm theo quy định của hãng VietJet và Jetstar.

 

V. Quản lý tài sản:

Nếu có đem theo tư trang, tiền bạc, vật dụng giá trị, đề nghị Quý khách:

-  Tự quản lý kỹ khi đi trên đường.

-  Gởi tại quầy lễ tân khi tới khách sạn hoặc khi đi tham quan.

-  Tại các địa điểm chờ xe, cần chú ý hành lý, bóp ví, điện thoại di động.

 

VI. Sức khỏe, an toàn:

Để chuyến du lịch được vui vẻ, an toàn, đề nghị Quý khách:

-  Người lớn tuổi, hoặc sức khỏe kém, cần đi chung với thân nhân có đầy đủ sức khỏe

-  Người đang mang thai, cần có ý kiến đồng ý cho đi tour của bác sĩ.

-  Tùy theo chuyến du lịch miền biển miền núi hoặc đồng bằng, Quý khách cầm đem theo theo các vật dụng phù hợp để tiện sử dụng khi cần thiết.

-   Hỗ trợ hướng dẫn viên trong việc chú ý, chăm sóc người thân nhất là quản lý các trẻ em trong gia đình cẩn thận trong những lúc lên xuống xe dọc đường, đi tham quan leo đồi núi, xuống thác sâu, đi tàu đò, tắm biển.v.v.

-  Người lớn tuổi hoặc sức khỏe kém không nên tắm biển, lặn biển, leo núi, xuống thác sâu, và tham gia các trò chơi cảm giác mạnh.

-  Cần chú ý vệ sinh thực phẩm, khi ăn uống ngoài các hàng quán.

-  Ban đêm, không nên đi vào những khu vực vắng vẻ và trở về khách sạn quá khuya.

 

VII.  Điểm đón vả trả khách:

1. Tùy theo phương tiện đị xe, hoặc máy bay. Quý khách sẽ được đón và trả về tại 3 địa điểm:

  • Cung VHLĐ số 55B Nguyễn Thị Minh Khai, F Bến Thành, Quận 1, TP/HCM.
  • Ga nội địa sân bay Tân Sơn Nhất. Vietjet cột số 9. Vietnam Airlines cột số 17.
  • Cổng chính Ga Sài Gòn. (số 1 Nguyễn Thông, Quậu 3, TP/HCM)

2. Tùy theo thực tế chương trình tour, nhân viên bán vé và HDV sẽ hẹn cụ thể, đề nghị Quý khách đúng giờ.

3. Tất cả các lý do trễ xe, tàu, máy bay phát sinh do từ phía khách Công ty SGT không chịu trách nghiệm, Quý khách tự chịu phương tiện đi đến để nhập đoàn.

4. Nếu đi tàu hỏa, máy bay, Quý khách phải chịu mất phí hủy, đổi vé tùy theo trường hợp (theo quy định riêng của các hãng tàu, hàng không).

 

IX. Điều kiện dời chuyển hoặc hủy tour:

1) Chuyển qua tour khác:

  • Trước ngày tour khởi hành 7 ngày, Quý khách không bị mất phí. Công ty Nam Ngân Hà sẽ hoàn trả đủ tiền vé.
  • Trước ngày tour khởi hành, trong vòng 2 ngày đến 6 ngày, Quý khách bị mất phí:

        -  10% trên giá tour (đối với tour ngày thường)

        -  30% trên giá tour (đối với tour ngày lễ tết)

  • Trước ngày tour khởi hành, 1 ngày hoặc ngay ngày khởi hành, Quý khách bị mất phí:

        -  20% trên giá tour (đối với tour ngày thường)

        -  50% trên giá tour (đối với tour ngày lễ tết)

2) Hủy tour:

  • Trước ngày tour khởi hành 7 ngày, Quý khách bị mất phí:

        -  10% trên giá tour (đối với tour ngày thường)

        -  30% trên giá tour (đối với tour ngày lễ tết)

  • Trước ngày tour khởi hành, trong vòng 2 ngày đến 6 ngày, Quý khách bị mất phí:

        -  20% trên giá tour (đối với tour ngày thường)

        -  50% trên giá tour (đối với tour ngày lễ tết)

  • Trước ngày tour khởi hành, 1 ngày hoặc ngay ngày khởi hành, Quý khách bị mất phí:

        -  50% trên giá tour (đối với tour ngày thường)

        -  100% trên giá tour (đối với tour ngày lễ tết)

  • Ngoài ra tour có đi máy bay, tàu hỏa, tàu thủy, Quý khách sẽ chịu thêm phí chuyển , hủy vé theo quy định của hãng hàng không, hãng tàu.

 

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN DU LỊCH VUI VẺ & BỔ ÍCH!! 

 

I. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Giá tất cả các dịch vụ được tính theo tiền đồng (Việt Nam – VNĐ). Giá dịch vụ được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trong các tour du lịch, dịch vụ xe, khách sạn,…Du Lịch Nam Ngân Hà không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”

II. THANH TOÁN
Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin và đóng một khoản tiền cọc để giữ chỗ. Số tiền cọc khác nhau tùy theo chương trình mà quý khách tùy chọn, số tiền còn lại sẽ thanh toán trước ngày khởi hành là 5 ngày làm việc, có 2 hình thức thanh toán:
– Thanh toán bằng tiền mặt tại công ty.
– Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:
+ Tên tài khoản: Công ty CP Đầu tư Phát triển TMDVDL Nam Ngân Hà.
+ Số tài khoản VNĐ: 115000189957
+ Ngân hàng: Vietin Bank – Chi nhánh 2 – Tp.HCM
– Việc thanh toán xem là hoàn tất khi Du Lịch Nam Ngân Hà nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên. Bất kỳ việc thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du Lịch Nam Ngân Hà.
– Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng ghi rõ họ tên, địa chỉ, điện thoại và nội dung chuyến du lịch cụ thể đã được quý khách chọn đăng ký.
– Sau khi thực hiện việc chuyển khoản, quý khách vui lòng Fax Ủy Nhiệm Chi về công ty và liện hệ nhân viên phụ trách tuyến để nhận được vé du lịch chính thức từ công ty Du Lịch Nam Ngân Hà.
– Du Lịch Nam Ngân Hà sẽ không giải quyết các trường hợp hệ thống tự động hủy phiếu đăng ký nếu quý khách không thực hiện đúng những quy định trên.

III. HỦY VÉ VÀ PHÍ HỦY VÉ DU LỊCH
1. Trường hợp bị bủy bỏ do Du Lịch Nam Ngân Hà:
Nếu Du Lịch Nam Ngân Hà không thực hiện được chuyến du lịch, Du Lịch Nam Ngân Hà phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến đi du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy vé do khách hàng:
• Hủy tour trước 05 ngày từ ngày khởi hành: phí hủy bằng 50% tiền tour.
• Hủy tour trong vòng 03 ngày từ ngày khởi hành: phí hủy bằng 80% tiền tour.
• Hủy tour trong vòng 24h trước giờ khởi hành: phí hủy bằng 100% tiền tour.
Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua email và phải được Công ty xác nhận.

Lưu ý:
– Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như: thiên tai, khủng bổ, dịch bệnh,… Du Lịch Nam Ngân Hà sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour,
– Trên đây là mức phạy hủy tối đa, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Nam Ngân Hà.
– Thời gian hủy chuyến du lịch được tính theo ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).
– Do tính phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy vé du lịch trên đây không áp dụng với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có các điều kiện hủy vé du lịch riêng.
– Các điều kiện hủy vé như trên không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.

3. Trường hợp bất khả kháng:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, khủng bố…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất trách nhiệm nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

IV. GIÁ DÀNH CHO TRẺ EM
– Trẻ em dưới 2 tuổi : 30% giá tour (ngủ chung giường với người lớn)
– Trẻ em từ 2-12 tuổi: 80% giá tour (ngủ chung giường với người lớn)
– Từ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour
Lưu ý:
+ Giá vé du lịch chưa bao gồm : Thuế, chế độ ngủ giường riêng.
+ 2 người lớn chỉ được đi kèm theo 1 trẻ em.
+ Trong trường hợp có 2 trẻ em thì thì trẻ em thứ 2 bắt buộc thu bằng giá người lớn để lấy thêm giường.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
Các yêu cầu đặc biệt của quý khách phải báo trước cho Du Lịch Nam Ngân Hà ngay tại thời điểm đăng ký, Du Lịch Nam Ngân Hà sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khách.

VI. KHÁCH SẠN
Khách sạn được cung cấp trên cơ sở những phòng có 2 giường đơn (TWIN) hoặc một giường đôi (DBL) tùy theo cơ cấu phòng của các khách sạn. Phòng 3 sẽ được bố trí khi cần thiết (TRIPLE). Khách sạn do Du Lịch Nam Ngân Hà đặt cho các chương trình tham quan có tiêu chuẩn tương ứng với các mức giá vé mà khách sạn chọn khi đăng ký tour du lịch. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo ngày cho du khách trước ngày khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của khách hàng nếu thông báo trước cho Du Lịch Nam Ngân Hà sẽ được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn và khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Du Lịch Nam Ngân Hà có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ.

VII. VẬN CHUYỂN
– Phương tiện vận chuyển tùy theo từng chương trình du lịch.
– Với chương trình đi bằng xe: Xe máy lạnh (4-7-15-25-35-45 chỗ) sẽ được Du Lịch Nam Ngân Hà sắp xếp tùy theo số lượng từng đoàn, phục vụ suốt chương trình tham quan.
– Với chương trình đi bằng xe lửa, máy bay, tàu cánh ngầm (phương tiện vận chuyển công cộng), trong một số chương trình các nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giời khởi hành mà không báo trước, việc thay đổi này sẽ được Du Lịch Nam Ngân Hà thông báo cho khách hàng nếu thời gian cho phép.
– Du Lịch Nam Ngân Hà không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Du Lịch Nam Ngân Hà chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất cho khách hàng.

VIII. HÀNH LÝ
– Hành lý gọn nhẹ, với các chương trình sử dụng dịch vụ hàng không hành lý miễn cước sẽ do các hãng hàng không qui định.
– Du Lịch Nam Ngân Hà không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lý hoặc bất kỳ vật dụng nào của hành khách trong suốt chuyến đi, du khách tự bảo quản hành lý của mình. Nếu khách hàng mất hay thất lạc hành lý thì Du Lịch Nam Ngân Hà sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan để truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm.

IX. TIẾP NHẬN THÔNG TIN VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
Trước khi đăng ký, khách hàng vui lòng đọc kỹ chương trình, giá vé, bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán tiền vé tại văn phòng Du Lịch Nam Ngân Hà. Du Lịch Nam Ngân Hà chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện. Du Lịch Nam Ngân Hà không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

X. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC.
1. Về phía Du Lịch Nam Ngân Hà
– Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình.
– Phổ biến đầy đủ các thông tin cần thiết, các qui định khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành
– Với các chương trình du lịch nước ngoài, Du Lịch Nam Ngân Hà không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp.

2. Về phía khách hàng:
– Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
– Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình
– Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đầy đủ, đúng hạng theo qui định
– Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước tham quan. Du Lịch Nam Ngân Hà không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại. Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Du Lịch Nam Ngân Hà chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

3. Tùy theo tình hình thực tế, Du Lịch Nam Ngân Hà giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Du Lịch Nam Ngân Hà thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra toàn án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu./

Tour liên quan

VÌ SAO BẠN NÊN CHỌN SOUTHERN GALAXY TOUR ?
Cảm nhận khách hàng đi Tour Du lịch Mã - Sin
“Đây là lần đầu tiên hai vợ chồng mình đặt chân đến Singapore. Mình đã học hỏi được nhiều điều khi qua một đất nước khác. Cảm ơn SG Tour, cảm ơn anh hướng dẫn viên đã hết mình phục vụ mọi người trong đoàn.
ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN QUA EMAIL

Nhận thông tin khuyến mãi và thông tin tour mới nhất từ SGT

SOUTHERN GALAXY TOURIST